2025年8月28日，由深圳市智慧零售协会主办的第七届中国智慧零售大会在深圳举办。大会以“聚势AI·共启智慧零售新生态”为主题，汇聚了政府有关主管部门代表，行业协会、零售企业负责人，AI技术专家及学者等多方嘉宾，聚焦人工智能和零售业的深度融合与创新实践。

图为第七届中国智慧零售大会现场

深圳市智慧零售协会会长、深圳百果园实业（集团）股份有限公司董事长余惠勇在开幕致辞中强调，智慧零售大会始终以引领行业方向、推动创新实践、促进资源共享为宗旨，致力于打造中国智慧零售发展的风向标。他呼吁企业凝聚共识、深化协作，持续探索创新发展模式，共同构建零售新生态。

大会现场正式发布了《智慧零售生态首发报告》。该报告系统分析了AI在零售领域的应用成果与发展趋势，为企业战略布局和实践推进提供了重要参考。同时，现场揭晓了“2025年度智慧零售创新解决方案”“2025年度智慧零售创新应用场景”及“2025年度智慧零售发展特别贡献”，近三十家企业在技术创新与行业推动方面表现突出获得展示。

“智慧零售实验室”在大会期间宣告成立。深圳市智慧零售协会执行会长谢永明表示，实验室旨在为企业数字化与智能化升级探索路径，开展新技术创新实践，降低企业试错成本，构建智慧零售生态合作集群。余惠勇、谢永明及多位企业代表共同参与启动仪式。

图为“智慧零售实验室”在大会成立

大会邀请的嘉宾分别从组织、技术、生态、场景四大维度带来深度分享。北京大学汇丰商学院副院长任颋在主题演讲中提出，AI正推动零售组织从传统结构转向以客户为中心的敏捷模式。企业应更加关注人才的综合素养与创造力，提升“数字密度”与“人才密度”，实现人机协同与持续创新。

腾讯云副总裁、智慧零售技术负责人程伟提出，腾讯通过混元大模型等技术推动AI在零售等多个行业落地。AI应用可分为单点提效、流程改造、数据驱动、主动决策及商业模式重构五个阶段，已在加盟审核、智能选址与精准营销等场景发挥显著作用。

深圳市金天速科技有限公司董事长张波提出“AI智慧码”创新理念，通过一码融合商品全生命周期数据，实现全程可追溯与智能决策，已在供应链效率提升方面取得实际成效。

在当天下午的论坛中，深圳百果园实业（集团）股份有限公司副总裁王筱东分享了企业以“三好人生”为理念的AI应用实践，通过自研AI智慧大脑实现智能决策与内容生成，提升运营效率与服务能力。深圳市云天励飞技术股份有限公司副总裁程冰介绍了面向儿童的AI原生智能硬件产品，探索AI在儿童认知与陪伴中的价值。

科脉、华为、天虹灵智数科、优鲜互联、百胜软件、君润人力、零一数科、金雅福等企业发布了AI创新解决方案，从云平台、数字运营、技术支撑与人力管理等维度为行业数字化升级提供路径参考。深圳市前海手绘科技文化有限公司创始人魏博分享了“AI+IP+机器人”模式，通过数字人智能体构建粉丝生态并提供多样化服务。美宜佳AI应用中心总监贾东介绍了企业通过AI实现门店智慧化、供应链转型与员工赋能的具体路径。

在“AI论道”环节，天虹数科、酷动数码、奈雪的茶、周大生等企业代表围绕AI应用痛点与人机协同未来展开深度对话，为行业提供战略思考。

当日会场设置了智慧零售资源对接区和应用场景体验厅，集中展示前沿技术与解决方案。金天速、科脉、华为、灵智数科、百果科技等科技企业，以及SKG、洛斐、优必选、创维等消费电子品牌受到广泛关注。

大会当日还举行了“2024年度深圳连锁经营50强及三大排行”颁牌仪式。第七届中国智慧零售大会搭建了产业合作与资源对接的高效平台，推动智慧零售从思想碰撞迈向实践落地，为行业高质量发展注入新动力。

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（来源：瞭望智库）