近日，为持续优化住房领域便民服务，推动基层物业治理提质增效，河北省邯郸市涉县全面落实“住建一码通”宣传张贴工作，积极回应群众诉求，实现群众住房相关问题扫码上报、专人承接、跟踪办结、全程回访。

为提升便民服务解决居民诉求，涉县结合物业服务突出问题治理工作，在全县住宅小区出入口、单元楼道、物业服务中心等位置张贴“住建一码通”专属二维码。此外，还同步公示了住建服务热线3897800，构建“线上扫码提诉求、线下电话解咨询”的双线联动服务体系，着力打通服务群众“最后一公里”，有效保障了小区居民服务咨询和诉求问题的快速化解。

家住阳光云著小区的居民杨晓凤对此深有感触。“家里阳台窗户关不上，我抱着试试看的心态扫码提交了诉求，没想到很快就得到回复，当天就有工作人员上门维修，事后还有工作人员致电回访办理情况，真是太方便了。”

小区物业经理郭彩虹表示，张贴“住建一码通”后，业主自己扫码反馈问题操作简单快捷，工作人员接到通知第一时间处理，大家对这个专属二维码都很满意。

涉县房地产管理所所长邢治国表示：“我们将持续加大对”住建一码通“宣传普及力度，常态化开展物业服务领域专项整治工作，依托数字化平台持续提升县域住房民生服务水平，切实提升群众居住幸福感。”（石晶晶 杨亚鹏）

（来源：国搜数据观）