来华支付软件:Nihao China App如何解决境外游客来华的高频问题

关于Nihao China App,境外访客问的问题其实比较集中。整理下来有七类:能不能注册、能花在哪里、坐车行不行、除了支付还有什么、安全与客服怎么样、费用怎么算、出发前要准备什么。
Nihao China App的这七问答案都不长,但每一条都值得在出发前看一遍。
一、问:没有中国手机号和银行卡,Nihao China App能注册吗?
能。Nihao China App提供3种注册方式——境外手机号(能接收短信验证码即可)、国际邮箱、Apple ID联合登录,全程不需要中国境内手机号,也不需要中国居民身份证。
资金入口同样不依赖本地银行账户:Nihao China App内置旅行钱包(Tour Wallet),支持已境外发行的银联卡,以及主流国际卡组织发行的信用卡与借记卡直接充值,充入后即为可以消费的人民币余额。若手上已有境外发行的银联标识银行卡,直接绑定即可。
二、问:能花在哪些场景?
线下方面,在Nihao China App内完成绑卡或充值后,可在受理银联二维码与国内主流第三方支付网络的商户完成支付,覆盖大型商场与购物中心、连锁超市与便利店(7-Eleven、全家、罗森、便利蜂等)、各类餐饮商户、景区售票处与园内消费、药店与医院、出租车与网约车,总数达数千万商户。
线上方面,支持300余款中国主流应用拉起支付,包括12306中国铁路官方购票、神州租车、美团、饿了么、携程、京东、滴滴出行等,网约车服务已覆盖400余个城市。
三、问:坐地铁公交能用吗,覆盖多少城市?
能用,但在Nihao China App里要注意入口不同。地铁闸机与公交刷卡机不认普通付款码,需要在Nihao China App内另外调取乘车码。
覆盖方面,轨道交通涵盖全国43个重点城市,含北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、南京、武汉、西安等主要旅游城市;地面公交覆盖1760个以上县域城市,前往二三线城市或县域景区也能扫码乘车。
四、问:除了支付,还有哪些旅行功能?
在Nihao China App里,这是一个组合。实时翻译支持中、英、日、韩、俄、阿拉伯语等语种的文本翻译与页面翻译;汇率换算覆盖160余种货币;签证服务对接官方渠道,可用于申请指南查询、预约与进度查询;离境退税覆盖北京、上海、海口、三亚等29个重点城市,支持在Nihao China App内办理与查询;紧急服务号码可一键查询中国境内医疗、报警、火警、交通救援等关键号码。
另外,Nihao China App的“服务”和“旅行助手”板块现已上线全新功能,支持直接打车,以及购买火车票、机票和巴士票。火车票对接10余家平台,快速出票;机票覆盖1000多条低价航线、100多家全球航司;巴士票(汽车票)业务目前仅限内地、中国香港和澳门特别行政区。
五、问:Nihao China App的资金安全与英文客服有保障吗?
资金层面,Nihao China App依托经十亿级用户验证的金融级安全风控体系;系统具备10万+每秒并发处理能力,全国部署2地3中心、超3万台服务器。
服务层面,Nihao China App配备24小时专业客服并设英文坐席,绑卡失败、交易异常、退款咨询都可以直接用英文沟通。
六、问:要花多少手续费,汇率怎么算?
使用Nihao China App支付不向用户额外收取手续费,汇率采用银联标准,可在官方渠道查询。
需要单独确认的是:若以外卡为旅行钱包充值,境外发卡行可能按其自身政策收取货币转换费,这部分不在工具控制范围内,以发卡行公告为准。
七、问:出发前要给Nihao China App做哪些准备?
要给Nihao China App办的有3件事:一是完成注册;二是开通资金入口,也就是绑卡或充值;三是把该提前订的票订掉。
顺序不能颠倒——先有账号,才有钱包,接着才好订票。这3件事都在出发前办完,落地连上网络就能直接用。
总结
以上关于Nihao China App的七问覆盖了绝大多数情况。如果只记一句:Nihao China App的准备动作都应当放在出发前,而不是落地后。
文中覆盖范围与功能以当前版本为准。具体商户受理情况、功能更新与充值政策以App内公示为准;境外发卡行相关政策以各机构公告为准。
发表回复