把直播间做成生活体验展:凯度电器这场直播,为什么能领跑“双11”?

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把直播间做成生活体验展:凯度电器这场直播,为什么能领跑“双11”?

2026-10-20 16:47  |  来源:国搜商讯

  “双11”的直播间,早已形成了固定的模板:堆满产品的货架、扯着嗓子的主播、倒计时弹窗、反复强调的低价、“三二一上链接”的嘶吼。越热闹,越喧嚣,好像越能卖货。

  但2026年10月10日,凯度电器的“寻幂漫生活”专场直播,走出了不一样的画风。

  从卖货场到体验场:场景化直播的差异化

  没有密集的货架,没有嘶吼的主播,没有反复的降价逼单。直播间里搭了一个“未来漫生活体验中心”,有秋千、有花瓣、有水幕,杨幂坐在秋千上,像逛家居店一样,慢悠悠地探店、体验、聊天。

  凯度这场直播的核心差异化,是把“卖货场”做成了“体验场”。用户进来不是看你怎么卖东西,是来看“理想的厨房生活是什么样的”。

  首先是场景的沉浸感。多数直播间,背景就是一块绿布或者几个货架,用户的注意力只能集中在产品和价格上。但凯度直接把TVC里的经典场景搬进了直播间:秋千缓缓摆动,紫色花瓣从天而降,水幕在身后流动,提案板依次展开。

  用户点进来的第一感受,不是“又一个卖货的”,而是“这个地方好漂亮”。视觉上先抓住人,情绪上先让人放松,用户才愿意留下来慢慢看,慢慢了解产品。就像逛线下体验店,环境舒服了,才愿意多逛一会儿,才更容易心动。

  其次是内容的场景化。常规直播的逻辑是“我有什么产品,它有什么参数,今天多少钱”,是单向的灌输。但凯度的直播,用“三份生活提案”串起全场——自助烹饪、入口畅饮、全屋一体,每一份提案,对应一个真实的厨房痛点。

  讲蒸烤箱,不是念“容量多大、温度多少、有多少功能”,而是拿出鸡腿肉、橙子、鸡蛋三样“盲盒食材”,现场做给你看。一烤一蒸,同出两菜,橙汁入鸡排嫩而不柴,橙皮入蛋羹柔滑细腻。不用解释什么是“上烤下蒸”,用户亲眼看到,就懂了;不用强调“火候精准”,看到成品的成色,就信了。

  讲烟机,不是说“吸力多少、风压多大”,而是现场点起干冰,“浓烟”刚冒出来,就被烟机抽得干干净净,蜜蜂玩偶牢牢吸在进风口。不用解释什么是“大吸力高静压”,用户亲眼看到烟雾瞬间消失,就懂了。

  讲净饮机,不是讲“过滤精度、废水比”,而是杨幂亲手接一杯5℃冰泉水,说一句“夏天回来喝一杯,一下子就解暑”。不用讲太多技术,用户能感受到那种爽,就心动了。

  把参数变成场景,把功能变成体验,把卖点变成用户能感知到的好处。这才是真正的种草,而不是生硬的推销。

  不急着卖货:反而更容易走进用户心里

  最后是角色的错位。常规直播间里,主播是绝对核心,负责喊、负责逼单、负责调动情绪。但在凯度的直播间,杨幂才是主角,但她不是主播,是“探店的生活家”。她带着观众逛,看到什么好奇就问什么,体验到什么感受就说什么,像朋友分享一样自然。

  主持人是引导者,把控节奏,引出话题;大厨是专业辅助,讲解烹饪原理,展示食材处理;CEO柯漫是服务承诺者,最后出场,宣布价保和权益,给用户兜底。每个人的角色都清晰,都围绕“展示生活、体验产品”这个核心,没有人抢着卖货。

  恰恰是这种“不急着卖货”的态度,反而让用户更愿意买。因为用户感受到的不是“你想赚我的钱”,而是“你想给我看一种更好的生活”。当用户认同了这种生活,产品自然就卖出去了。

  “双11”走到今天,用户早已对低价轰炸、套路促销免疫了。越嘶吼,用户越反感;越逼单,用户越警惕。凯度这场直播的成功,本质上是对用户情绪的精准拿捏——用沉浸的场景让人放松,用真实的体验让人信服,用从容的节奏让人舒服。

  当所有直播间都在比谁嗓门大、谁价格低的时候,凯度用一场“生活体验展”证明了:高端厨电的直播,拼的从来不是低价,是体验。

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