以科技之力人文之美共促服务升级消费焕新

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以科技之力人文之美共促服务升级消费焕新

2026-08-07 18:47  |  来源:国搜商讯

文 | 瞿依贤

作为2026企业家太阳岛年会重要组成部分,“新科技 新服务
新消费”智库论坛暨“东方生活美学”产业创新发展分享会(简称智库论坛)近日于黑龙江哈尔滨成功举行。智库论坛设置了两场圆桌讨论,分别聚焦“东方智慧驱动消费创新升级”“科技创新推进服务扩能提质”主题开展深入研讨。来自政府、高校、企业等领域的代表人士,结合各自探索实践交流观点看法,开展深入研讨。

中国企业管理研究会副理事长赵永辉、丹鸟策略CEO李良东分别主持了两场圆桌讨论。广东省外语艺术职业学院校长郝勇,黑龙江佳木斯市桦川县委常委、副县长韩天甲,山东菏泽市曹县县委宣传部分管日常工作的副部长张美玉,王小卤品牌公关总监张建,益禾堂品牌总监游甜子,以及苏州赛伍应用技术股份有限公司董事长吴小平,直观复星政府事务副总裁梅报春,它石智航副总裁刘华,再鼎医药创新准入及DTP管理总监朱玮等参加了研讨。

围绕“东方智慧驱动消费创新升级”主题,与会人士从人才培养、县域经济、品牌建设等维度带来了精彩分享。

赵永辉表示,消费升级离不开人才支撑,人工智能时代的人才供给已成为推动文化消费和现代服务业高质量发展的关键变量。通过各领域从美学赋能、品牌塑造、资源转化到人才培育的全方位创新,适应人工智能时代的人才队伍正加速涌现,持续为各领域新消费场景注入人才活力。

(图为智库论坛圆桌讨论“东方智慧驱动消费创新升级”现场。来源:瞭望智库)

郝勇基于广东省外语艺术职业学院的人才培养实践提出,适应AI时代人机协同创造、沉浸式体验、个性化定制等新特征和东方美学融入大众消费等新需求,高校需着力培养“会技术、懂人文、会创新”的复合型人才,尤其需要强化学生对东方美学的理解与运用能力,让人才供给更好匹配消费市场新需求。

韩天甲介绍了农业生态资源转化为文旅消费优势的桦川实践。他说,桦川坐拥三江平原黑土地和北纬47度黄金水稻生长带,正着力打造“星火大米”品牌、“星火稻香”旅游品牌和“我在桦川”定制农业品牌,将桦川黑土地的资源优势转化为实实在在的消费动能,让“桦川味道”走进千家万户。

张美玉分享了曹县汉服在消费市场的实践与思考。她说,从2018年抓住国潮风口发展汉服以来,曹县汉服消费额2025年已突破130亿元,这里面既有曹县深厚的历史文化积淀,又有30年持续深耕服饰产业的贡献,还离不开完备的电商产业生态及政企协同的合力。

作为深耕卤味赛道10年的头部凤爪品牌,王小卤以东方智慧为指引,以“做减法、做地道、做标准”理念推动凤爪传承传统风味,实现工业化量产。张建表示,王小卤将持续挖掘地道风味,以数字化、标准化的现代生产工艺为品质底座,持续推动卤味赛道消费增长。

东方生活美学落在茶饮赛道,核心是读懂年轻人的情绪消费需求。游甜子表示,益禾堂不做单向输出的茶饮品牌,而是坚持“和年轻人玩在一起”的长期运营思路,以平价高品质产品降低东方茶饮美学体验门槛,同时联动艺术、潮玩打造高性价比美学消费场景。

在“科技创新推进服务扩能提质”圆桌讨论环节,嘉宾聚焦硬核科技如何提升服务品质与普惠水平分享了独到见解。

(图为智库论坛圆桌讨论“科技创新推进服务扩能提质”现场。来源:瞭望智库)

李良东表示,中国科技企业在国际供应链和市场竞争中正发挥越来越不可替代的作用。从AI算力底座到大模型,从制药到手术机器人,从具身智能到高分子材料,中国企业正用硬核创新提升服务品质。

吴小平表示,全球70%的创新源于新需求,其关键在于把客户感性的需求翻译成可计量、可测量的科学语言。对于新材料企业而言,关键要将服务性融入产品中,帮助企业发现更多创新机会,推动企业持续成长。

刘华表示,作为一家年轻的具身智能企业,公司正与国内核心零部件企业开展广泛合作,希望利用国内供应链优势降低成本,加速工业机器人大规模落地,形成更多新质生产力。

梅报春介绍了达芬奇手术机器人在中国的发展。他表示,直观医疗作为微创外科腔镜手术机器人的开创者,其新一代产品达芬奇5手术机器人算力较上一代提升一万倍,并新增了力反馈技术。直观复星正开发引入数字化解决方案,期望为外科医师提供覆盖术前、术中、术后的标准化流程,为患者提供更好支持。

朱玮表示,随着肿瘤、罕见病等疾病逐渐慢病化,医药企业不仅需要提供优质的产品,更需要联动多方为医患提供更多支持,推动搭建疾病诊疗全流程服务体系。

(来源:瞭望智库)

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