今年以来，钱塘区聚焦居民需求，持续推动民生服务综合体功能整合提升，辖区10个民生实事点位已于6月底全部完成，至此，全区已建成枢纽型民生服务综合体6家和基础型民生服务综合体10家。着眼于可持续运营与高质量发展目标，钱塘区逐步探索出一条空间复用、多元筹资、多方联动的路子，让民生服务综合体“建得起、转得动、活得久”，真正成为居民身边的“幸福驿站”。

空间错峰复用 一间屋装下全龄需求

　　“比临坊”共富工坊非遗编织

走进临江街道临江佳苑民生服务综合体，老年食堂、婴幼儿成长驿站、残疾人之家、共富工坊等服务场景一应俱全。

白天，老年食堂饭菜飘香，居家养老服务中心里老人们下着象棋，笑声不断；夜晚，“比临坊”共富工坊的公益课堂准时开课，新临江人、宝妈、失业人员在此学习编织、面塑等非遗技能；周六日，周末营免费向辖区儿童开放，提供课业辅导、趣味手工、安全教育等课程，切实缓解家庭育儿压力。

此外，综合体为低保、特困等困难群众提供一站式救助代办、就业增收帮扶，并常态化开放图书阅览、政务代办等普惠便民服务，真正实现全时段、全龄段的家门口服务矩阵。

　　“临家伢儿”美食家系列暑期夏令营

这种空间错峰复用的模式有效提高了场地利用率，如今已在钱塘遍地开花：下沙街道中沙社区青少年宫非开放时段变身老年书画室和残疾人康复训练场地，义蓬街道沙堤社区党群服务中心既是办事大厅也是青年潮创空间。从“一室一用”到“一室多用”，钱塘用最小阵地成本撬动最大服务效能，让每一寸空间都活起来。

公益打底 市场造血 不靠“输血”能“自循环”

可持续运营，钱从哪里来？钱塘给出“财政兜底+市场造血+社会补充”的多元资金池方案。

白杨街道江潮社区“才悦居”民生服务综合体地下运动馆由国企市场化运营，通过场地租赁、低偿课程营收反哺公益。前进街道民生服务综合体则立足村民与外来务工青年多样需求，盘活红馆资源并配套健身房、低偿老年健康理疗室等经营性空间，以经营收益补贴日常运营及公益服务开支。

与此同时，新湾街道邻里中心民生服务综合体中，经过培训的残疾人学员们制作扭扭棒并通过市集义卖筹集善款，用于服务困难群体。七格、义和、田城等社区的共富工坊通过来料加工、制伞培训等方式带动数百名居民家门口增收，既解决了特殊群体就业难题，也为综合体运营注入“自我造血”活力。

资源整合聚合力 低成本也能把事办好

“不花钱也能办大事”。党建联建是实现资源共享、活动联办的重要抓手，也是民生服务综合体常态化运营的坚实依托。义蓬街道沙堤社区与22家单位党组织建立党建联建关系，为社区居民、新就业群体等免费提供便民理发、口腔义诊、技能培训等服务。河庄街道田城社区民生服务综合体搭建团委、残疾人之家、幼儿园、社区四方联动机制，30亩共富田园免费向残障群体开放农耕岗位。

白杨街道凌云社区民生服务综合体设“钱塘小哥之家”，面向外卖骑手、网约车司机等新就业群体提供休息充电、热饭饮水、法律咨询等服务，并组建“钱塘哨兵·白杨红骑手”队伍参与社区治理。从“单打独斗”到“众人拾柴”，多方力量拧成一股绳，零散资源得以整合利用，既降低了成本，也让服务更有温度。

围绕“一老一小一困一残”等群体多元需求，钱塘持续统筹社会资源，拓展服务功能，因地制宜打造民生服务综合体阵地，推动基本公共服务更加均衡可及。

下一步，钱塘将进一步探索资金保障与长效运营机制，让民生服务综合体真正从“建起来”走向“活下去”“火起来”。

（来源：国搜数据观）