工业经济“头号工程”战鼓正酣，如何让企业“轻装上阵”、让项目“加速落地”、让产业“链式生长”，其关键在于政府服务的精度与温度。

服务沉下去，效能提上来，山东威海高新区持续深化驻厂员服务，向区内705家企业派出干部驻厂员331人，打造“快响应、闭环办”工作机制，做到“有求必应、无事不扰”，让企业安心、舒心、放心发展。

驻厂更助厂，用“最短路径”赢得“最深信任”

今年年初，因生产需要，山东金原德丰科技开发有限责任公司急需新的厂房。了解情况后，驻厂员按照企业需求，本着就近原则，对接有场地资源的合作社，帮助企业达成了租赁意向，确保企业春节后顺利开工。在威海高新区工业发展的战场上，331名驻厂员如同前端的感应“探头”通过“点对点”精准服务，将政府服务职能前移到企业一线，打通了服务企业“最后一公里”。

　　驻厂员了解企业情况

今年以来，招工成为不少企业发展急需解决的问题之一。聚焦企业“急难愁盼”，各驻厂员积极行动，协调人社中心，通过各类人才招聘活动，精准补齐企业用工缺口，当好企业发展的“护航员”。

营商更赢商，用“服务标杆”锻造“高新区样板”

驻厂服务是威海高新区优化营商环境的创新探索。一直以来，如何让驻厂员驻得下去、驻得上力、驻得长久，是高新区努力的方向和落点。

服务好不好，人是关键。按照选派要求，高新区充分考虑干部任职经历、专业特长和企业需求等，本着有利于充分发挥干部优势、帮助企业解决实际问题的原则选派驻厂干部，实现人岗相适、人事相宜、精准匹配。

制度土壤关乎服务质量。威海高新区制定了《关于建立驻厂员服务企业制度的实施方案》，明确驻厂员按照“网格化”包保服务企业，围绕政策法规、人才引进、社会保险、安全生产等重点领域开展常态化服务。

　　驻厂员专题培训

不仅如此，高新区还建立了驻厂员常态化培训机制，以“精训提能
服务提质”为主题，举办驻厂员精品课程专题培训，筑牢驻厂员知识根基、积累实战经验，确保做到“一企一策”精准对接、“一事一议”高效响应、“一链一专班”全程护航。去年以来，各驻厂员为企业解疑答惑200余次，解决企业实际困难诉求30多件。

以“马上就办”的速度破题，以“办就办好”的力度攻坚，以“常抓不懈”的温度护航，驻厂员制度的落地见效，践行了“企业为大、服务为本”的理念，也折射出威海高新区政府服务的思维之变、政企互动的行动之变、作风引领的生态之变。（王玲）

（来源：国搜数据观）